Tag ansvaret for din ledergruppe - Er I en stærk ledergruppe eller en stærk gruppe ledere?

Når ledergruppen slår sprækker

Når dynamikken i en ledergruppe svigter eller når I mere er en gruppe ledere end en ledergruppe, opstår der hurtigt en fristelse hos topledelsen: Lad os hente en ekstern konsulent ind, som kan sidde med som observatør til leder møderne og opdage, hvad der går galt. Det lyder uskyldigt. Det føles som en professionel og grundig løsning. 

Men i virkeligheden gør det ofte ondt værre.

Når der sidder en udefrakommende "flue på væggen" i mødelokalet, ændres energien i rummet med det samme. Deltagerne bliver opmærksomme på observatøren frem for hinanden. Og hvad værre er: Det sender et tavst signal om, at den chef, der sidder for bordenden, ikke selv kan styre sin gruppe. Det underminerer dit ledelsesansvar.

Hvis din ledergruppe slår sprækker, kan du ikke udlicitere oprydningen. Du skal selv stå frem. Du skal tage ansvaret for at genopbygge tilliden og sætte retningen. Din coach eller sparringspartner skal blive i kulissen.

Hvorfor observatørrollen udvander dit lederskab

For hvad sker der reelt, når en ekstern observatør tager plads i lokalet?

• Opmærksomheden flytter sig: I stedet for en ærlig og direkte dialog begynder medlemmerne af ledergruppen at overveje, hvordan deres opførsel tager sig ud over for konsulenten.
• Autoriteten svækkes: Når du som chef har brug for en ekstern part i rummet til at holde øje med dynamikken, risikerer du, at dine medarbejdere mister respekten for din evne til at lede.
• Ansvaret pilles fra hinanden: Ledergruppen glemmer, at det er deres indbyrdes relationer og aftaler, der skal fungere - ikke deres præstation over for en tilskuer.

Som organisationspsykolog Edgar Schein har understreget gennem sin forskning i proceskonsultation, skabes varig forandring ved, at rådgiveren hjælper lederen med selv at opbygge den nødvendige kapacitet og handlekraft.

Lencionis pyramide: Tillid starter ved bordenden

Når en ledergruppe ikke fungerer optimalt, er det næsten aldrig et spørgsmål om manglende faglige kompetencer. Det handler om grundlæggende gruppedynamikker. Forfatteren Patrick Lencioni har opstillet en velkendt model for de fem dysfunktioner i et team, som illustrerer præcis, hvorfor du som leder skal gå forrest:

• Tillid som fundament: Uden grundlæggende tillid og psykologisk tryghed tør lederne ikke være sårbare. Hvis du som chef kun følger op på drift og tal uden at skabe et trygt rum, opbygger du ingen tillid. Du skal skabe rammen, hvor det er sikkert at åbne op.
• Konstruktive konflikter: Først når tilliden er etableret, kan I tage de svære, men nødvendige faglige sværdslag. Du skal aktivt opfordre til, at folk udfordrer hinanden og lader holdningerne brydes.
• Forpligtelse: Hvis du blot præsenterer færdige beslutninger fra øverste ledelse uden rum for debat, får du aldrig ægte opbakning fra din ledergruppe. Folk nikker i lokalet, men går ud og gør noget andet.
• Ansvarlighed: I en stærk ledergruppe tør lederne holde hinanden op på aftalerne og hjælpe kolleger, der er bagud.
• Fokus på resultater: Når de første fire trin er på plads, når ledergruppen sine mål sammen.

Hvis du undervejs svigter dit ansvar og lader uenighederne sejle, siver det direkte ned i organisationen. Uklare beskeder fra en splittet ledergruppe fungerer som ren gift for arbejdsklimaet.

Sådan arbejder coachen bedst: Rådgivning i kulissen

Betyder det så, at du skal klare det hele alene? Absolut ikke. Men rollefordelingen skal være skarp.

Gennem min egen praksis som sparringspartner for hundreder af ledere har jeg erfaret, at den mest effektive støtte foregår bag tæppet. I stedet for at agere dommer eller tilskuer under selve ledermødet bør coachen arbejde intensivt sammen med dig før og efter:

• En-til-en sparring med dig: Vi analyserer dynamikkerne i din ledergruppe, afdækker dine egne blind vinkler og forbereder dig på de svære samtaler.
• Individuelle samtaler med gruppen: Coachen kan afholde fortrolige møder med de enkelte medlemmer af ledergruppen for at afdække barrierer og opbygge deres personlige refleksion.
• Træning af din gennemslagskraft: Du får konkrete redskaber til at facilitere den konstruktive uoverensstemmelse og skabe klarhed på møderne.

Når I arbejder på denne måde, fremstår du stærkt over for din ledergruppe. Det er dig, der tager opgøret, det er dig, der lytter, og det er dig, der sætter grænserne. Coachen er din fortrolige sparringspartner i kulissen - ikke en krykke foran medarbejderne.

Træd frem og tag ansvaret

Det kræver mod at kigge indad og erkende, at din ledergruppe ikke fungerer optimalt. Og det kræver endnu mere mod at stille sig op foran gruppen og sige: "Herfra ændrer vi måden, vi arbejder sammen på."

Men det er netop den handling, der skaber respekt.

Brug rådgiveren til at skærpe dit eget lederskab, så du selv kan stå fast, skabe tryghed og samle dit team. Det er ikke bare den hurtigste vej til bedre resultater - det er det eneste langsigtede bæredygtige valg.